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  • 貼心服務

    公共設施:公用冰箱、飲水機、咖啡機、公用電腦、寬頻上網
    ● 提供迎賓咖啡服務。
    ● 提供第四台有線頻道電視。
    ● 提供旅遊資訊服務。
    ● 提供代辦汽、機車租賃服務。
    ● 代售東遊季、東台溫泉門票。

  • 訂房須知

    『訂房須知與住宿規約』
    1.為避免鄰居抗議,請22:30後,音量降低。24:00 請客人全部回房休息。(若要在客廳聊天,請小聲。一旦鄰居抗議,就請立即結束。)
    2.不關客廳冷氣,冷氣使用超過晚上12:00或客廳使用後髒亂,垃圾及剩餘食物未收拾乾淨者,直接扣除1000元。
    3.包棟續住的客人,白天外出遊玩時須將冷氣,燈關閉。以上是基本觀念,但仍有客人認為包棟,就該盡量地用,隨性地浪費。
    4.對於包棟的客人,會加收1000元/天。
    如果都沒有以上2,3項的情形,就會於退房時退還給客人。懇請大家互相尊重,互相體諒,保有愉快的心情,謝謝~

    ※ 凡預約訂房的房客,需於來電預約後2日內預付訂金房價五成逾期恕不保留房間。
    ※ 預訂春節客房,請預付房價全額之訂金,謝謝您。
    ※ 匯款後請將收據傳真(請註明姓名、住房日期及人數)以確認訂房 。
    ※ 若您有任何有關於訂房的問題,請於AM8:00 - PM10:00來電詢問
    ※ 住宿當日下午19:00前未能抵達,請來電確認住宿,以便為您保留,否則視同放棄。
    ※ 應配合主管機關要求房客入住時請記得一定要出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳清。
    ※ 歡迎自行攜帶盥洗用具,即可獲得精美小禮物。
    ※ 為維護住宿品質,請依房型人數進住,恕不加床,敬請見諒。

  • 平假日定義

    ※ 平日:星期日至星期四。
    ※ 假日:星期五、星期六。
    ※ 連假:國定假日及連續假日、熱氣球嘉年華。
    ※ 定價:農曆春節。
    ※ 元旦為假日價格+10%服務費。

  • 進退房時間

    ※ 進房時間:下午03:00以後。
    ※ 退房時間:上午11:00以前。

  • 延期與退費

    ※ 如遇颱風、地震等天災,交通因中斷,經台東縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,方可擇期入住。
    ※ 變更住宿日期請於14 日前通知,將為您保留訂金3個月,未於14日前通知者恕無法變更住宿日期。
    ※ 旅客取消入住,訂金退還明細依照交通部觀光局規定:

    ◎ 旅客解約時,得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金:
    一、旅客於預定住宿日14日前取消者,得請求民宿退還已付訂金100%。
    二、旅客於預定住宿日10至13日前取消者,得請求民宿退還已付訂金 70%。
    三、旅客於預定住宿日7至9日前取消者,得請求民宿退還已付訂金 50%。
    四、旅客於預定住宿日4至6日前取消者,得請求民宿退還已付訂金 40%。
    五、旅客於預定住宿日2至3日前取消者,得請求民宿退還已付訂金 30%。
    六、旅客於預定住宿日1日前取消者,得請求民宿退還已付訂金 20%。
    七、旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者,民宿得不退還旅客已付全部訂金。

    ※ 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題,請與我們聯繫,【電話:0921-578639 蔡小姐】。

  • 匯款方式

    【ATM轉帳】
    銀行代碼 : 0 5 2
    銀 行 : 渣打銀行科學園區分行
    銀行帳號 : 0 1 8 2 0 0 0 0 8 9 3 4 5 0

    ● 訂房確認後,請於2日內預付房價50%訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
    ● 預訂春節客房,請預付房價全額之訂金,謝謝您。
    ● 匯款完成後,煩請以電話告知帳號末五碼,金額、日期、房型..方便確認【電話:0921-578639 蔡小姐】。
    ● 匯款後若因故欲更改日期,請於7日前通知,可保留房間三個月,否則訂金沒收、恕不另行通知。